Manual de Usuario (Empleado) 360 Feedback - Evaluación 360° (Vorecol)

Fecha de última actualización 15/12/2025

Enlace

Para acceder como Usuario al sistema Vorecol, deberás hacerlo a través del link/enlace web que te brindó la persona con la que estás llevando tu proceso en la empresa. El enlace junto con tus accesos pudieron haberse enviado por correo electrónico o vía WhatsApp.

El link de acceso como Usuario es el siguiente: https://app.vorecol.com/users

Usuario y Contraseña

• Ingresa el Usuario y Contraseña que te fueron brindados.

• En caso de no haber recibido tus accesos, o haberlos extraviado, puedes solicitarlos directamente a la persona con la que estás llevando tu proceso en la empresa (Vorecol es independiente a cualquier proceso o vacante).

• Se sugiere copiar y pegar el Usuario y la Contraseña (a partir de la información recibida vía correo o WhatsApp) para validar que no contenga espacios que puedan ser detectados como caracteres y evitar que el sistema notifique mensaje de Usuario incorrecto.

Al ingresar con Usuario / Contraseña al sistema 360 Feedback - Evaluación 360° (Vorecol) entrarás a la pantalla de Inicio desde donde podrás dirigirte a la sección de Generales para conocer tus datos registrados, así como generar tu CV dentro del sistema.

Desde la pantalla de Inicio podrás dirigirte a la sección Vorecol que tengas asignada. Para la encuesta de Evaluación 360° es el módulo de 360 Feedback. Para ello podrás dirigirte a través de las opciones del menú superior en la sección de Mis evaluaciones:

• Inicio: En esta opción podrás conocer información general de la evaluación, así como recomendaciones de seguridad en el uso del sistema.

• Evaluaciones asignadas: Serás redireccionado(a) a la sección con la(s) encuesta(s) asignada(s), desde donde podrás iniciar a responderla(s).

• Mis reportes 360: En esta página podrás consultar, visualizar y descargar los reportes de evaluación organizados por periodos. Los usuarios(as) con personal a cargo asignado en la evaluación podrán revisar los reportes del personal asignado como colaborador(a).

• Reporte comparativo 360: En esta página podrás comparar el desempeño obtenido en diferentes periodos de evaluación, basándose en los resultados de evaluaciones realizadas por varios roles: Autoevaluación, Cliente interno(a), Par, Colaborador(a) y Jefe(a). Los usuarios(as) con personal a cargo asignado en la evaluación podrán realizar comparativos de los reportes del personal asignado como colaborador(a).

Adicionalmente, estará disponible un estatus del avance de la(s) encuesta(s) asignada(s), según los periodos de evaluación añadidos.

Desde esta sección podrás utilizar las opciones de:

- Ver evaluaciones: Para desglosar el listado de encuestas asignadas y ver su estatus de avance individual; mostrándose el dato del evaluado(a), el rol con respecto al evaluado(a), y el avance de su encuesta en porcentaje y por número de ítems.

- Ir a mis evaluaciones: Para ser redireccionado a la sección con el listado de encuestas asignadas, desde donde podrás iniciar o completarlas.

En este apartado podrás conocer información general de la encuesta, así como medidas de seguridad en su aplicación mediante el sistema 360 Feedback - Evaluación 360° (Vorecol).

Primeramente, encontrarás Información general sobre la evaluación. Es importante considerar que esta información podrá ser editada por el administrado(a) del sistema en tu empresa.

A continuación encontrarás Comentarios de seguridad en el uso de la plataforma.

Posteriormente, aparecerán aspectos de Funcionamiento del sistema. Finalmente, una vez revisada la información, podrás dar clic al botón de Siguiente para comenzar o continuar respondiendo las encuestas asignadas.

En esta sección encontrarás las encuestas asignadas, pudiendo tener una o más encuestas según los evaluados y roles asignados, así como la cantidad de periodos de evaluación activos.

En caso de no contar con encuestas asignadas deberás informarlo directamente a la persona encargada de administrar el sistema 360 Feedback (Vorecol) en tu empresa, ya que son los únicos(as) que pueden asignarlas.

Para comenzar a responder o continuar con alguna encuesta deberás dar clic al ícono de la columna Evaluar. Al hacerlo aparecerá la Escala correspondiente a la encuesta asignada a la que deberás dar clic al botón de Continuar para ingresar a la encuesta.

Dentro de la encuesta, cada ítem se agrupa dentro de Competencias para evaluar el desempeño y para valorarlos podrás encontrar los siguientes tipos de ítems:

- Ítems con escala y espacio para comentarios (en este caso los comentarios serían opcionales).

- ítems con escala sin comentarios.

- Ítems con solo comentarios (en este caso los comentarios son obligatorios).

Podrás avanzar en la encuesta utilizando el botón de Siguiente. También podrás regresar a ítems respondidos, en una misma sesión, a través del botón de Anterior. Finalmente, en el último ítem de la encuesta podrás completarla dando clic al botón de Finalizar encuesta.

Adicionalmente, en la parte superior de la encuesta, aparecerá el estatus del avance de la misma, además de un botón de Cerrar encuesta, para volver al listado de encuestas asignadas (el sistema 360 Feedback (Vorecol) almacenará el avance y los ítems respondidos, para poder continuar con la encuesta posteriormente).

En la sección de encuestas asignadas podrás iniciar a responder encuestas, continuar con encuestas en proceso, o ver el estatus de las encuestas terminadas.

En el caso de evaluadores(as) asignados con rol de Jefe(a) podrán ingresar a conocer el reporte de resultados del personal asignado a su cargo. Adicionalmente, para ello deberá contarse con periodo de retroalimentación activo (esto por parte de la persona encargada de administrar el sistema en tu empresa). El reporte de resultados se actualiza en tiempo real al generarse, por lo que, si la evaluación sigue activa, pudiera cambiar al volverse a generar posteriormente; por ello se recomienda revisarlo al término del periodo de evaluaciones.

Para generar el reporte de resultados 360, se deberá dar clic al ícono de la columna de Retroalimentación y planes de mejora. Desde donde se podrá elegir la Versión 1 o Versión 2 del reporte.

En la Versión 1 podrás conocer los resultados del evaluado(a) en una estructura que parte de lo general hacia lo particular, si se tienen considerados todos los elementos del reporte aparecerán en el siguiente orden:

• Portada e información sobre la Evaluación de desempeño de 360°.

• Información de los criterios y rangos para los promedios.

• Promedios por rol y grupo de competencias.

• Promedios por competencias agrupadas por rol.

• Promedios de preguntas de la encuesta agrupadas por rol.

• Comentarios efectuados por los evaluadores(as) (en caso de haberlos).

• Plan de acción enfocado a la mejora (en caso de generarse).

• Conductas relacionadas al plan de mejora (en caso de haberlas).

• Firmas de conformidad del evaluado(a) y su supervisor(a).

En la Versión 2 podrás conocer los resultados del evaluado(a) en una estructura que parte de lo general hacia lo particular, si se tienen considerados todos los elementos del reporte aparecerán en el siguiente orden:

• Portada e información sobre la Evaluación de desempeño de 360°.

• Información general de la estructura del reporte generado, así como una guía para la interpretación de gráficos y resultados.

• Análisis y gráficas por grupo de competencias y roles.

• Análisis y gráficas por competencias agrupadas por rol

• Análisis de preguntas de la encuesta agrupadas por competencia y por rol, incluyendo sus comentarios por pregunta (en caso de haberlos).

• Fortalezas y áreas de mejora del evaluado(a) (variable según la cantidad de ítems aplicados).

• Plan de acción enfocado a la mejora (en caso de generarse), así como las conductas relacionadas a cada plan de mejora (en caso de haberlas).

• Firmas de conformidad del evaluado(a) y su supervisor(a).

Dentro del reporte podrás elegir los elementos a visualizar del mismo.

De igual forma, dentro del reporte podrás generar planes de mejora y desarrollo a través del botón de Agregar planes de mejora de el(la) evaluado(a).

Finalmente, dentro del mismo reporte podrás Exportarlo en formato Word, Excel o PDF (sin límite de exportaciones), y también poder regresar a la sección de encuestas asignadas con el botón de Menú anterior.

En este apartado podrás consultar y descargar tus reportes de evaluación (y los del personal a tu cargo, en caso de haberlos), organizados por periodos específicos permitiendo una revisión detallada de los mismos.

En caso de no contar con encuestas completadas o periodos cerrados, aparecerá la tabla Sin resultados.

Podrás realizar filtros por Periodo.

Podrás elegir entre la Versión 1 y Versión 2 para generar y exportar los reportes de resultados.

En la Versión 1 visualizarás los resultados en una estructura que parte de lo general hacia lo particular, donde si se tienen considerados todos los elementos del reporte, aparecerán en el siguiente orden:

• Portada e información sobre la Evaluación de desempeño de 360°.

• Información de los criterios y rangos para los promedios.

• Promedios por rol y grupo de competencias.

• Promedios por competencias agrupadas por rol.

• Promedios de preguntas de la encuesta agrupadas por rol.

• Comentarios efectuados por los evaluadores(as) (en caso de haberlos).

• Plan de acción enfocado a la mejora (en caso de generarse).

• Conductas relacionadas al plan de mejora (en caso de haberlas).

• Firmas de conformidad del evaluado(a) y su supervisor(a).

En la Versión 2 visualizarás los resultados en una estructura que parte de lo general hacia lo particular, donde si se tienen considerados todos los elementos del reporte, aparecerán en el siguiente orden:

• Portada e información sobre la Evaluación de desempeño de 360°.

• Información general de la estructura del reporte generado, así como una guía para la interpretación de gráficos y resultados.

• Análisis y gráficas por grupo de competencias y roles.

• Análisis y gráficas por competencias agrupadas por rol

• Análisis de preguntas de la encuesta agrupadas por competencia y por rol, incluyendo sus comentarios por pregunta (en caso de haberlos).

• Fortalezas y áreas de mejora del evaluado(a) (variable según la cantidad de ítems aplicados).

• Plan de acción enfocado a la mejora (en caso de generarse), así como las conductas relacionadas a cada plan de mejora (en caso de haberlas).

• Firmas de conformidad del evaluado(a) y su supervisor(a).

También podrás elegir los elementos a visualizar de los reportes.

En la tabla de periodos filtrados, podrás elegir el reporte a visualizar y/o exportar.

Podrás ingresar a consultar el reporte dando clic a Ver reporte, o podrás descargarlo directamente en formato Word, PDF o Excel (sin límite de descargas).

Dentro del reporte también podrás elegir los elementos a visualizar, así como Exportarlo en formato Word, Excel o PDF (sin límite de exportaciones). También podrás regresar a la sección de encuestas asignadas con el botón de Menú anterior.

En la sección con el listado de periodos a consultar encontrarás el botón de Descargar mis reportes, con el cual podrás descargar de forma masiva los reportes que selecciones a formato Word.

Primeramente, deberás seleccionar la Versión, elementos a visualizar y Periodos a filtrar.

Finalmente, deberás seleccionar los reportes a exportar, ya sea con el botón de Seleccionar todos, o manualmente con la casilla de selección. Una vez seleccionados los reportes podrás exportarlos dando clic al botón de Descargar seleccionados.

En caso de contar con personal evaluado asignado podrás consultar y exportar sus reportes, ingresando al botón de Ir a reportes de mi equipo (en caso de no contar con personal asignado, este botón no será visible).

Dentro de esta sección podrás consultar y exportar los reportes de tu equipo, de la misma forma que lo descrito previamente para tus reportes de resultados 360. Solo, como filtro adicional, podrás además de filtrar por Periodo, podrás hacer búsquedas por Nombre del evaluado(a).

De igual forma podrás realizar descargas masivas de reportes de empleados(as).

Finalmente, podrás regresar a la sección anterior a través del botón de Volver a mis reportes.

En este apartado podrás comparar el desempeño obtenido en diferentes periodos de evaluación. También podrás realizar comparaciones entre 2 colaboradores(as) en un mismo periodo o en diferentes periodos de evaluación (en caso de contar con colaboradores(as) asignados).

Primeramente, deberás elegir los Periodos a comparar de tus reportes de resultados, y dar clic a botón de Procesar comparativo.

Al generarse el reporte comparativo visualizarás los resultados en una estructura que parte de lo general hacia lo particular, donde si se tienen considerados todos los elementos del reporte, aparecerán en el siguiente orden:

• Portada con datos comparados e información sobre la Evaluación de desempeño de 360°.

• Promedio global.

• Promedios por grupo de competencias.

• Promedios por competencias.

• Promedios de preguntas de la encuesta.

• Promedios de las conductas mejor evaluadas (fortalezas).

• Promedios de las conductas con puntajes más bajos (áreas de mejora).

También podrás elegir los elementos a visualizar de los reportes.

Finalmente, podrás Exportarlo en formato Word, Excel o PDF (sin límite de exportaciones).

En caso de contar con personal evaluado asignado podrás generar un comparativo entre 2 evaluados(as) en un periodo, en diferentes periodos, o un evaluado(a) en diferentes periodos, y exportar sus reportes, ingresando al botón de Comparar resultados de mi equipo.

Dentro de esta sección podrás consultar y exportar los reportes comparativos de tu equipo, de la misma forma que lo descrito previamente para tus reportes de resultados 360. Solo, como filtro adicional, podrás deberás elegir a los Evaluados(as), además de los Periodos a comparar.

Finalmente, podrás regresar a la sección anterior a través del botón de Volver a comparar mis resultados.